#42: đ§ Entrevista reversa: Como entrevistar uma empresa da mesma forma que ela entrevista vocĂȘ?
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Sempre estou discutindo a eficiĂȘncia dos processos seletivos, como realizar boas entrevistas e novas oportunidades de carreira. Este tĂłpico estĂĄ intrinsecamente relacionado a um dos principais serviços da Impulso, e a melhoria contĂnua Ă©, sem dĂșvida, o caminho para desenvolvermos processos eficazes para as empresas que nos contratam na busca pelos melhores profissionais, bem como para que cada indivĂduo encontre a oportunidade que melhor se adeque.
Eu não sei se jå mencionei isso antes, mas nos 10 primeiros anos da minha carreira, sempre gostei de participar de entrevistas de emprego, independentemente de estar ou não satisfeito com meu trabalho. Entender como as pessoas me viam e, principalmente, identificar gaps em minhas habilidades era uma prioridade. Na verdade, esses dois aspectos continuam sendo importantes para mim, mas aprendi que também hå outras maneiras de obter respostas para essas perguntas.
Sempre acreditei que uma entrevista não deve ser unidirecional. Assim como uma empresa me entrevista, eu também preciso entrevistå-la, pois esse momento não afeta apenas os primeiros dias, mas pode determinar toda a minha jornada na organização.
Uma entrevista reversa Ă© exatamente o que o nome sugere: em vez de ser a empresa a entrevistar vocĂȘ, o papel se inverte e vocĂȘ assume o papel de entrevistador. HĂĄ vĂĄrias razĂ”es pelas quais a entrevista reversa Ă© importante, pois uma entrevista Ă© muito semelhante a negociar a compra de um imĂłvel. O vendedor possui o conhecimento e estĂĄ em busca de uma venda. A entrevista reversa Ă© a sua oportunidade de recuperar parte do controle e equilibrar a assimetria de informaçÔes que geralmente permeia o processo de entrevista.
Existem outras duas razÔes pelas quais a entrevista reversa é crucial:
Quando vocĂȘ estĂĄ em uma entrevista de emprego, pense nisso como se estivesse se apresentando. As perguntas que vocĂȘ faz nĂŁo sĂŁo apenas um reflexo da sua curiosidade, mas tambĂ©m uma amostra de como vocĂȘ pensa e do que vocĂȘ considera importante. Ă a sua chance de mostrar que nĂŁo estĂĄ apenas pronto para responder, mas para dirigir a conversa com proatividade, mostrando um pensamento criterioso e um preparo apurado. Ă sua oportunidade de assumir o controle do processo.
Ă nesse momento que vocĂȘ deve explorar a cultura e os valores da empresa, sondar as visĂ”es e esclarecer quaisquer dĂșvidas remanescentes. Se a empresa prega a transparĂȘncia e a honestidade, por exemplo, veja isso na prĂĄtica. Como eles reagem Ă s suas perguntas pontuais pode revelar muito sobre como enfrentam situaçÔes delicadas no dia a dia. Se vocĂȘ conduzir essa "entrevista reversa" com maestria, sairĂĄ com uma visĂŁo clara do que Ă© positivo, negativo e desafiador no lugar que pode vir a ser o seu prĂłximo campo de atuação.
Como planejar, estruturar e preparar perguntas?
Antes de tudo, Ă© essencial definir o momento ideal para iniciar o que chamamos de Entrevista Reversa. Isso deve acontecer exatamente quando vocĂȘ estiver com a proposta de emprego em mĂŁos, pronta para ser assinada.
Pode parecer estranho, jĂĄ que a Entrevista Reversa parece um mĂ©todo para se destacar no processo seletivo. Por que faria isso apĂłs a oferta de emprego? Bem, a explicação Ă© dupla. Primeiramente, lembre-se de que vocĂȘ estĂĄ em constante processo de 'venda' de sua imagem profissional. Durante as etapas iniciais, vocĂȘ pode aplicar estratĂ©gias de Entrevista Reversa para definir quais perguntas farĂĄ aos entrevistadores. PorĂ©m, as questĂ”es mais profundas e desafiadoras devem ser reservadas para o momento em que vocĂȘ tem a certeza de que eles o querem na equipe - e nĂŁo quando ainda estĂĄ tentando conquistar a vaga.
Isso nĂŁo quer dizer que vocĂȘ deva fazer apenas perguntas superficiais como "Como Ă© a cultura da empresa?" durante a entrevista. Isso pode ser contraproducente. Mas tenha em mente que, instintivamente, podemos optar pelo caminho seguro quando queremos impressionar. Sendo assim, questionamentos mais diretos e assertivos se tornam mais fĂĄceis de serem feitos quando vocĂȘ jĂĄ sabe que a posição Ă© sua.
O ponto de partida Ă© identificar quais sĂŁo os aspectos fundamentais da sua carreira que vocĂȘ nĂŁo estĂĄ disposto a abrir mĂŁo. Pela minha experiĂȘncia, entendi que esse exercĂcio Ă© crucial para aumentar a satisfação com as escolhas que faço na minha vida profissional. Para chegar nessas conclusĂ”es, eu costumo me fazer uma sĂ©rie de perguntas detalhadas, tais como:
Em que momentos eu me senti mais realizado profissionalmente?
E os perĂodos de insatisfação, o que os causou?
Que trabalho eu considero o ĂĄpice da minha carreira?
Com quem eu estava quando produzi meu melhor trabalho?
Quais sĂŁo os valores que guiam meu dia a dia?
Com quem eu tive as melhores experiĂȘncias de trabalho?
O que me traz a sensação de realização no trabalho?
Como quero ser lembrado profissionalmente?
Para aprofundar cada resposta, aplico o mĂ©todo dos âCinco PorquĂȘsâ, uma tĂ©cnica que busca a essĂȘncia dos meus desejos e necessidades.
Por exemplo, se eu descubro que me sinto mais feliz programando, eu me pergunto o motivo. Talvez seja o prazer entregar uma solução concreta em um determinado tempo, o que me leva a ver os resultados concretos do meu esforço, o que, por sua vez, me faz sentir produtivo e realizado.
Esse tipo de reflexĂŁo me ajuda a estabelecer quais sĂŁo as condiçÔes de trabalho que sĂŁo imprescindĂveis para mim, e que nĂŁo podem ser comprometidas sob nenhuma circunstĂąncia.
Para ilustrar, alguns dos meus prĂłprios itens inegociĂĄveis incluem:
Estar em uma empresa onde o produto e a tecnologia sejam a espinha dorsal.
Ter a liberdade de interagir diretamente com os clientes sem intermediĂĄrios.
Focar na solução de problemas reais dos clientes, em vez de simplesmente vender funcionalidades.
As suas condiçÔes inegociĂĄveis podem ser distintas das minhas, mas Ă© vital que vocĂȘ as defina para si.
Como essas perguntas funcionam na prĂĄtica?
Uma vez que vocĂȘ tenha definido seus critĂ©rios essenciais, sugiro que vocĂȘ os organize visualmente, seja em um quadro branco, numa planilha eletrĂŽnica, ou qualquer outra ferramenta de organização que vocĂȘ prefira, categorizando-os por tĂłpicos relevantes. Ultimamente tenho usado o meu Bullet Journal.
Aqui estĂŁo algumas categorias que vocĂȘ pode considerar, assim como algumas boas perguntas:
Cultura organizacional
Em sua experiĂȘncia, quais sĂŁo os traços comuns entre os colaboradores que acabam nĂŁo se adaptando bem Ă cultura da empresa e tĂȘm uma passagem breve por aqui?
De que maneira vocĂȘ trabalha para estabelecer um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo para todos na equipe?
Papel e expectativas
Quais seriam as razÔes para eu não ter sucesso nesta função?
O que o surpreendeu, para melhor ou pior, ao ingressar na empresa? E agora, apĂłs algum tempo aqui?
Processo de definição de objetivos
Como Ă© desenvolvido o Roadmap do Produto atualmente?
A empresa utiliza algum mĂ©todo especĂfico para estabelecer objetivos? Por exemplo, quais seriam os meus OKRs ao começar?
Planejamento estratégico
Caso vocĂȘ ocupasse o cargo de CEO, quais mudanças vocĂȘ implementaria?
Para a empresa atingir um faturamento anual de x milhÔes de reais, em que eu devo acreditar?
Estilos e métodos de comunicação
Quais ferramentas de comunicação sĂŁo utilizadas na empresa? Existem orientaçÔes especĂficas sobre como cada uma deve ser usada?
VocĂȘ costuma enviar mensagens pelo Slack apĂłs o horĂĄrio de trabalho? Espera-se que eu responda fora do meu expediente normal?
Com isso, vocĂȘ pode criar um esquema ou matriz com linhas representando cada categoria e colunas para as perguntas especĂficas e as pessoas mais qualificadas para respondĂȘ-las. Esta etapa Ă© crucial, porque acessar a verdadeira essĂȘncia da empresa depende de fazer as perguntas certas Ă s pessoas certas. TambĂ©m Ă© prudente repetir certas perguntas a diferentes membros da organização para verificar a consistĂȘncia das respostas, o que pode ser um indicativo da transparĂȘncia e coesĂŁo dentro da empresa.
Realizar entrevistas Ă© uma habilidade que requer evolução, e a entrevista reversa segue a mesma lĂłgica. Na sua busca por informaçÔes genuĂnas, nĂŁo permita que o entrevistado se desvie com respostas vagas ou cenĂĄrios hipotĂ©ticos. Insista em detalhes, perguntando o 'como' e desafie com solicitaçÔes de exemplos concretos. Se nĂŁo conseguirem fornecer isso, Ă© possĂvel que nĂŁo estejam sendo completamente transparentes com vocĂȘ.
"A histĂłria que vocĂȘ conta para si mesmo se torna sua realidade"
Chris Hemsworth em âLimitless with Chris Hemsworthâ